科学的な介護の実現に心強いパートナー

介護事故の防止とスタッフの負担軽減を目的にシステムを検討していた頃、に足を運んだ展示会で「見守りライフ」と出会いました。 当施設は当時、背面マットセンサーや赤外線センサーを使用していたため、事故が発生した際の検証・分析はスタッフの推測で行う他ない状況でした。

見守りライフは、体重、脈拍・呼吸、睡眠時間、離床回数など、利用者の様々な情報をデータとして取得することができ、カメラによる見守りも可能なため、目的としていた介護事故の検証と防止に役立つと確信して導入を決めました。

当施設は、介護老人保健施設のため、他の施設形態に比べると利用者の入れ替わりが頻繁にあります。そのため新しく入居される利用者の場合、入居時にご家族やご本人からの聞き取りを行いますが、日常生活における細かな情報を得ることは困難でした。 見守りライフを新規利用者に使用することで、夜間の睡眠時間や離床のタイミングなど生活リズムが可視化され、聞き取りだけでは得られない情報をスタッフ全員が把握できるようになりました。さらに転倒・転落リスクの高い利用者にはカメラ機能を使い、スタッフが利用者の実際の行動を目視で確認することで、さらなる安全の確認を行えるようになりました。

新規利用者のデータを蓄積した後、転倒リスクなどが低いことが分かれば、その見守りライフは別の利用者の見守りに使用しています。センサーの付け替えやシステムの設定が簡単にできる点も見守りライフの魅力の1つです。

見守りライフ導入以前は、スタッフが利用者の行動を読めずに事故に繋がるケースもありました。導入後は、利用者の生活リズムデータや居室状況が可視化されたため、スタッフが利用者の行動を予測できるようになり、結果、大きな事故は０になりました。また、複数のセンサーから同時に通知が鳴ったとしても、居室の状態が見える化されていることでスタッフは対応の優先順位がつけられます。これはスタッフの訪室回数の減少にもつながり、夜間帯も少ない人数で対応できています。

加えて、カメラ機能により利用者の状況把握がより簡単になり、スタッフの安心感の向上にもつながりました。

組織として新しいシステムの導入・運用開始にあたっては、苦労することが多いものですが、当施設でも見守りライフの導入当初は苦労しました。見守りライフを全スタッフに定着させるために、各フロアに担当者を置いてスタッフへの操作方法やデータ分析方法などの指導をすすめていきました。今後も全スタッフが様々な状況に対応できるように、勉強会を開催する予定です。

また、今後は見守りライフをさらに活用することで個別ケアを充実させていきたいです。利用者が安心、安全、信頼できるサービスの提供と、スタッフがやりがいの持てる職場づくりに活用していきたいと考えています。