当施設は、ショートステイが併設されている従来型施設で、特養ということもあり、転倒のリスクが高い利用者は全体の約三分の一にものぼっていました。介護業界全体にいえることだが、夜間帯では最低限の人数配置で見守りを行っており、一人で複数のフロアを見守る場合もあります。そのような状況下では、従来の離床センサー（マット型等）だと、優先順位の判断が極めて難しく、転倒・転落事故が起きてしまう場面もあり、職員の精神的な負担になっていました。夜間帯の安心安全、それは利用者にとっても、職員にとっても重要なポイントであり、見守りシステムを導入することで、夜間帯の適切な見守りを実現できると考えていました。

採用の決め手となったのは、何よりもパソコンやタブレットなどで利用者の状態を可視化できる点です。訪室前に状況を確認できるため、今まで優先度を判別できないがために起こっていた事故も未然に防止できると考えました。また、離床センサーとしての機能に特化しているため、従来の離床センサーよりも反応が非常にはやく、利用者に合わせて通知のタイミングを調整できるため、さらなる事故防止に役立つと思い、導入を決定しました。

見守りライフを導入して、まず、夜間の職員の負担が大幅に軽減されました。パソコンからフロア全体を見守ることができるようになったため、適切なタイミングで訪室できるようになりました。訪室回数も減少し、訪室で利用者の睡眠を妨げるような事も無くなり、利用者の生活の質向上にもつながっています。また、利用者に合わせた通知タイミングを設定することで、転倒・転落事故についても低減しました。