荷重センサーとカメラによる見守りで
職員の「精神的」「身体的」負担を軽減
社会福祉法人釧路創生会 特別養護老人ホームさくらの里 様
お話を伺った方
社会福祉法人釧路創生会 特別養護老人ホームさくらの里
高橋課長・立塚施設長
導入前の課題
- 夜間はセンサーが作動しても、訪室しないと状態を確認できなかった
- 複数センサーが同時に作動した際、対応優先度の判断が難しかった
- センサー作動のたびに訪室することが職員の負担となり、お客様の睡眠を妨げることもあった
導入効果
- 見守りライフを設置した居室では、お客様の転倒が減少した
- 精度の高い通知により、誤報による不要な訪室がなくなった
- カメラで居室状況を確認でき、映像を見て訪室判断ができるよになった

カメラによる見守りを工事不要かつ低価格で実現
見守りライフ導入以前は、マットセンサーや赤外線センサーなどを使用し、お客様の見守りを行っていました。しかし、これらのセンサーは作動時に職員が訪室しなければ居室内の状況を確認できません。そのため、同時に複数のセンサーが作動した場合、どの居室を優先して訪室すべきか判断が難しいという課題がありました。さらに、センサーが作動するたびに訪室することは職員にとって大きな負担であり、訪室によってお客様の安眠を妨げる原因にもなっていました。
こうした課題を解決するため、当施設では居室内の状況を目視で確認できるカメラタイプのセンサー導入を検討しました。様々なカメラセンサーを調べましたが、大がかりな工事が必要だったり、カメラの位置が固定されて移動できなかったりと、当施設のニーズに合うものはなかなか見つかりませんでした。そんな時、トーテックアメニティから見守りライフの提案を受け、これまで検討してきたカメラセンサーとは異なる点に興味を持ちました。
見守りライフはカメラではなく、荷重センサーでベッド上の状態を検知し、パソコンやスマートフォンに通知するタイプの見守りシステムです。荷重センサーのみで見守りを行うことも可能ですが、カメラを連携することで、通知時や任意のタイミングで居室の状態を映像で確認できます。一般的なカメラセンサーよりも設置や移動が簡単で、かつ低価格であることが導入の決め手となりました。
こうした課題を解決するため、当施設では居室内の状況を目視で確認できるカメラタイプのセンサー導入を検討しました。様々なカメラセンサーを調べましたが、大がかりな工事が必要だったり、カメラの位置が固定されて移動できなかったりと、当施設のニーズに合うものはなかなか見つかりませんでした。そんな時、トーテックアメニティから見守りライフの提案を受け、これまで検討してきたカメラセンサーとは異なる点に興味を持ちました。
見守りライフはカメラではなく、荷重センサーでベッド上の状態を検知し、パソコンやスマートフォンに通知するタイプの見守りシステムです。荷重センサーのみで見守りを行うことも可能ですが、カメラを連携することで、通知時や任意のタイミングで居室の状態を映像で確認できます。一般的なカメラセンサーよりも設置や移動が簡単で、かつ低価格であることが導入の決め手となりました。

事故の減少と、夜間の不必要な訪室がなくなり負担軽減を実感
当施設では、見守りライフを特に転倒リスクが高い方や、入居して間もないお客様を中心に利用することにしました。導入から3カ月が経過しましたが、見守りライフを設置した居室での転倒は1件のみであり、おかげさまで事故件数は減少しました。その1件についても、映像を確認することで迅速な対応が可能でした。
導入目的の一つである「職員の負担軽減」も実感できています。見守りライフは通知速度が速く、精度も高いため、誤報による不要な訪室がなくなったからです。さらに、通知があった際に手元の端末でカメラ映像を確認できるため、すべての通知に即座に駆けつけるのではなく、訪室の必要性や優先順位を判断して対応できるようになりました。この結果、不必要な訪室が減り、職員の精神的・身体的負担が軽減され、職員からも高い評価を得ています。
副次的な効果として、カメラの存在により職員には「常に誰かに見られている」という良い緊張感が生まれ、より丁寧なケアにつながっています。また、居室は密室であるため、万が一の事態でも映像記録が残ることは、お客様と職員双方を守る意味でも非常に重要です。お客様のご家族からも「安全に家族を見守ってもらえるのであれば、積極的にカメラを使用してほしい」というお声をいただいています。
導入目的の一つである「職員の負担軽減」も実感できています。見守りライフは通知速度が速く、精度も高いため、誤報による不要な訪室がなくなったからです。さらに、通知があった際に手元の端末でカメラ映像を確認できるため、すべての通知に即座に駆けつけるのではなく、訪室の必要性や優先順位を判断して対応できるようになりました。この結果、不必要な訪室が減り、職員の精神的・身体的負担が軽減され、職員からも高い評価を得ています。
副次的な効果として、カメラの存在により職員には「常に誰かに見られている」という良い緊張感が生まれ、より丁寧なケアにつながっています。また、居室は密室であるため、万が一の事態でも映像記録が残ることは、お客様と職員双方を守る意味でも非常に重要です。お客様のご家族からも「安全に家族を見守ってもらえるのであれば、積極的にカメラを使用してほしい」というお声をいただいています。

見守りライフには、離床センサーとしての機能だけでなく、脈拍・呼吸などのバイタルモニタリングや体重測定機能など、さまざまな機能が備わっています。今後は、これらの機能の活用範囲をさらに広げ、お客様一人ひとりの状態やニーズに合わせて、より最適な見守りを実現していきたいと考えています。