利用者の安全と生活の質向上を目指して
社会福祉法人慶生会 複合老人福祉施設瑞光苑 様
お話を伺った方
社会福祉法人慶生会 複合老人福祉施設瑞光苑
長谷川施設長
導入前の課題
- 複数のセンサーを併用しており、運用が煩雑だった
- 事故発生の状況や明確な原因を把握しきれなかった
- 従来のセンサーでは誤報や通知の遅れがあり、適切な対応が困難だった
導入効果
- 離床前の動きを検知でき、転倒・転落事故が大幅に減少
- 優先度の高い方から適切に対応できるようになった
- 生活リズムを可視化でき、転倒事故の原因分析・再発防止に活用できるようになった
- スタッフの負担軽減とケア時間の確保につながった
センサー併用による限界と、見守りライフ導入の決断
当施設では以前、起き上がりを把握したい方には背面センサー、端座位を把握したい方には足元に敷くマットセンサーを使用し、場合によってはそれらを組み合わせるなど、複数のセンサーによるリスク管理を行っていました。しかし、転倒・転落事故の件数は思うように減少せず、いつ・どのような状況で事故が発生したのか、その原因を明確に特定できない状態が続いていました。
職員の「転倒・転落事故を減らしたい」という意欲は非常に高く、ケアの質をさらに向上させたいという思いから新たな製品を探していたところ、同法人の特別養護老人ホームより見守りライフの紹介を受けました。
実際にデモ機をお借りし、他製品と比較検討した結果、動き出し・起き上がり・端座位といった利用者様の体動を細かく検知でき、複数のセンサーを併用する必要がない点に大きな魅力を感じました。また、施設で使用しているナースコールと連携できる点も評価のポイントでした。
何より、センサーの誤報や通知のタイムラグがほとんどなく、転倒・転落事故の減少を具体的にイメージできたことが導入の決め手となり、最終的に55台の導入に至りました。
職員の「転倒・転落事故を減らしたい」という意欲は非常に高く、ケアの質をさらに向上させたいという思いから新たな製品を探していたところ、同法人の特別養護老人ホームより見守りライフの紹介を受けました。
実際にデモ機をお借りし、他製品と比較検討した結果、動き出し・起き上がり・端座位といった利用者様の体動を細かく検知でき、複数のセンサーを併用する必要がない点に大きな魅力を感じました。また、施設で使用しているナースコールと連携できる点も評価のポイントでした。
何より、センサーの誤報や通知のタイムラグがほとんどなく、転倒・転落事故の減少を具体的にイメージできたことが導入の決め手となり、最終的に55台の導入に至りました。
スムーズな定着を支えた、直感的な操作とサポート体制
デモの段階から丁寧な操作説明をしていただけたこともあり、導入後は非常にスムーズに運用を開始できました。施設内ではIT活用に意欲の高いスタッフを見守りライフの担当とし、そのスタッフを中心に使い方を共有していく体制を整えたため、現場への定着も早かったと感じています。
操作は直感的で、わかりにくい点はほとんどありません。設置後も、スタッフが必要とするタイミングで的確に通知が届くため、新しい仕組みに対する抵抗感はありませんでした。利用者様を変更した際に「再設定の方法がわからない」といった場面はありましたが、担当営業の方のレスポンスが早く、丁寧なサポートを受けられたことで、運用面で困ることはほとんどありませんでした。
操作は直感的で、わかりにくい点はほとんどありません。設置後も、スタッフが必要とするタイミングで的確に通知が届くため、新しい仕組みに対する抵抗感はありませんでした。利用者様を変更した際に「再設定の方法がわからない」といった場面はありましたが、担当営業の方のレスポンスが早く、丁寧なサポートを受けられたことで、運用面で困ることはほとんどありませんでした。
離床前検知による転倒事故削減と、データ活用型ケアの実現
当初期待していた通り、動き出しや起き上がりといった離床前の動きが通知されるようになり、転倒事故は大幅に減少しました。離床センサーとして非常に効果が高く、安全確保に大きく寄与していると実感しています。通知のタイミングを利用者様ごとに設定できるため、優先度の高い方から対応できるようになり、安全管理の質が向上しました。
さらに、見守りライフで取得した生活リズムなどのデータを活用することで、利用者様の生活スタイルや通知の頻度といった傾向を可視化できるようになりました。以前から課題であった転倒事故発生時の原因究明についても、生活リズムグラフを用いて事故前後の動きを確認し、対応策を絞り込むことで、個々に合ったケアが行えるようになっています。
さらに、見守りライフで取得した生活リズムなどのデータを活用することで、利用者様の生活スタイルや通知の頻度といった傾向を可視化できるようになりました。以前から課題であった転倒事故発生時の原因究明についても、生活リズムグラフを用いて事故前後の動きを確認し、対応策を絞り込むことで、個々に合ったケアが行えるようになっています。
見守りシステムの活用により安全の質が高まったことで、スタッフにも精神的・時間的な余裕が生まれ、利用者様と向き合う時間が増えた点も大きな相乗効果だと感じています。導入から1年が経過した現在は、心拍・呼吸数・体重といったバイタルデータにも注目しており、今後は健康管理の面での活用も検討しています。
安全を基盤にした、看取りケアまで見据えた介護のあり方
利用者様が施設内で安全かつ苦痛なく過ごすことは、当然守られるべき権利であり、私たちはそれを確実に担保しなければなりません。今後も「安全で苦痛のない生活」を保障し、その質をさらに高めていく必要があると考えています。
当施設では看取りケアも行っているため、将来的には見守りライフをはじめとする各種機器を活用し、医療的根拠に基づいた見守りを実現していきたいと考えています。
当施設では看取りケアも行っているため、将来的には見守りライフをはじめとする各種機器を活用し、医療的根拠に基づいた見守りを実現していきたいと考えています。
業務負荷軽減と判断支援に向けた、今後の機能進化への期待
介護を担うスタッフの負担軽減や処遇改善も重要な課題と捉え、フロア全床導入による業務負荷削減効果の検証など、さまざまな取り組みを行ってきました。
今後は、スタッフの判断をアシストする仕組みとして、利用者様の行動パターンを解析し、アラート通知のタイミングをより細かく制御できる機能や、事務作業を削減するために多様な機器・システムと連携できる仕組みの充実を期待しています。
また、カメラとの連携が可能になれば、事故発生時の状況把握や原因究明を、より高い精度で行えるのではないかと思います。
今後は、スタッフの判断をアシストする仕組みとして、利用者様の行動パターンを解析し、アラート通知のタイミングをより細かく制御できる機能や、事務作業を削減するために多様な機器・システムと連携できる仕組みの充実を期待しています。
また、カメラとの連携が可能になれば、事故発生時の状況把握や原因究明を、より高い精度で行えるのではないかと思います。
